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密集架廠家培訓規劃的六步驟

密集架廠家培訓規劃的六步驟
決定培訓是否能夠取得預期成效的并不僅是培訓課程設置是否合理或者講師現場發揮精彩與否,而是培訓是否成體系、是否有良好的規劃。對密集架廠家而言,培訓是一項高回報率的長期投資,也是一種變相的福利,但在實際操作過程中要把培訓做好并取得預期的成效,卻并不是一件容易的事情。因為決定培訓是否能夠取得預期成效的并不僅是培訓課程設置是否合理或者講師現場發揮精彩與否,而是培訓是否成體系、是否有良好的規劃。要取得預期的效果,培訓規劃無疑是最關鍵的第一步。本文總結出了三個簡單的步驟,密集架廠家可以通過這三個步驟去制訂培訓規劃。一:課程選型。密集架廠家里的培訓課程通常分為三類,密集架廠家文化類課程,通用能力課程,專業能力課程。密集架廠家文化類課程是為了讓員工了解密集架廠家的歷史和密集架廠家文化所編撰的課程,主要是為了提高員工對密集架廠家的認同感和歸屬感;通用能力課程是指適合所有員工、屬每個人都應該掌握的基本能力的課程,例如office應用、溝通能力等;專業能力課程則劃分的更細一些,通常是按照職位序列和職位族進行劃分,例如銷售類、市場類、財務類、生產類、研發類、項目管理類、人力資源類等等。在完成課程的分類和選型之后,通常是由人力資源部門牽頭,聯合公司各部門,分別對這些課程的名稱、課程目標進行確認。二:建立培訓效果評價機制。培訓做的好不好,有兩種視角去評價,一是現場反饋效果,二是培訓結束后員工的素質技能提升效果。但是,后者才是密集架廠家應該關注的效果。密集架廠家耗費大量的人力財力物力對員工實施培訓,其最終目的是為了提升密集架廠家的業績或降低成本。從這個角度出發,培訓投入必須要換來一些回報(產出),否則密集架廠家的培訓將會變得毫無意義。而對于培訓的回報,其實可以分解成三種構成:觀念與行為的改變,知識和技能的提升,業績的提升。觀念與行為的改變難以觀測而且容易被偽裝,因此,觀念和行為的改變既難以評價也不必要去評價;知識和技能的提升可以觀測而且易于評價,業績的提升可以直接觀測但還需要將其分解或轉化(如生產部門有質量合格率、客服部門有客戶滿意度、市場部門有品牌知名度/美譽度等)。建立培訓效果評價機制,需要依靠兩種途徑+一項保障。兩種途徑是定期測試與績效考核,一項保障是測試記錄。定期測試是指密集架廠家舉辦定期的技能測試,對員工所掌握的崗位要求的技能進行測試,通常間隔半年比較合適;而績效考核則是針對員工接受培訓后所帶來的業績的改變進行測試,這直接關系到員工的收入和職位。人力資源部門還可以在員工檔案中增加一項技能測試檔案,以此記錄員工入職以來所接受培訓的時間和種類,以及培訓結束后所參加的測試成績,并且將員工的測試成績作為調薪、晉升的依據?偠灾,只有將員工的培訓與測試結合、將測試結果與職位與收入結合,員工才會真正重視,否則很容易讓培訓變成走過場。三:制訂實施計劃,制訂費用預算。在完成了上述五個步驟的工作之后,就可以制訂費用預算和實施計劃/時間表了。制訂培訓預算最大的意義不僅在于便于人力資源部門統計培訓的成本,還能夠讓密集架廠家動態調整其人力資源戰略——人才培養與薪酬戰略。培訓是一項長期系統工程,培訓課程又如此多樣化,所以還需要分清輕重緩急。因此,制訂實施計劃的核心在于課程的排期、授課時間段與授課地點。制訂實施計劃的要領在于:急用先行。


 

來源:鎮江環宇檔案裝具制造有限公司發表于:2014.10.13
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